Librairie

Pour commander à la Librairie DBM
Afin de commander des articles ci-dessous offerts à la Librairie DBM, veuillez remplir le  Formulaire de commande de publications, puis nous envoyer le formulaire dûment rempli, par courriel à l’adresse Bookstore@DBM.com.

Guide de l'animateur/du participant
ISBN: 0781006732
PRIX: 16,95 $

Complément parfait au questionnaire Je parle votre langage, le manuel du même nom fournit la description complète des quatre principaux styles de communication. Ce manuel aide les employés à brosser un tableau plus complet de leur propre style et améliore leur capacité à reconnaître et à comprendre le style de communication des autres. Conçu pour servir de guide aux animateurs et aux participants dans le cadre d'ateliers, et pour l'utilisation personnelle par les employés, le manuel renferme des exercices faciles qui favorisent l'application des techniques Je parle votre langage et encourage les employés à les mettre en pratique dans diverses situations, que ce soit en équipe, avec des clients ou dans un contexte de vente.
Aussi offert en anglais et en espagnol.